イープラス、新型コロナウイルス感染症による興行主催者へのイベント中止払戻し費用全額を負担

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によるイベント等の中止に伴い、アーティスト、チーム、劇団、イベント団体等をサポート

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によりイベント等の中止・延期が増加に伴い、コンサート、演劇、スポーツ、イベント等の販売サービス「イープラス」を運営する株式会社イープラス）は、この未曾有の事態を受け、2020年2月1日より2020年3月31日までに中止が決定したイベントについて、通常興行主催者が負担する、購入者への払戻しに伴う費用全額を、イープラスが負担することを決定した。

イープラスは、「イベント中止の際に当社が払戻対応を行う場合、コールセンターの人員、お客様から返送されたの郵便代や開封・返金処理、返金に伴う振替払出証書の発行・郵送や現金振込手数料の費用として、興行主催者より中止払戻手数料を頂いておりますが、ライブやイベントを心待ちにしているファンの皆様のためにも、業界団体や関係各社と連携し、1日も早い事態の収束へ向けて、アーティスト、チーム、劇団、イベント団体の活動に微力ながらも役立ちたい」との考えを示し、今回の決定に至ったと発表した。